Centro de soporte de TYRA

Nuestro paquete básico cuesta 65 SEK por niño y trimestre, y después puedes añadir las funciones que quieras. También ofrecemos un paquete All Inclusive con todo incluido por 85 SEK. Además hay un coste fijo de BankID: 300 SEK al año si tienes 20 niños o más, y 150 SEK al año si tienes menos de 20 niños por escuela. Los precios incluyen todo: soporte, formación web cuando haga falta y uso de datos ilimitado. Si formas parte de una organización más grande, escríbenos a hello@tyra.io para concertar una reunión con nuestro equipo comercial.

Ve a los ajustes (el icono de engranaje), pulsa en "Mi perfil" y después en tu número de teléfono para actualizarlo. Si has cerrado sesión en TYRA, hay un botón que dice "He cambiado de número" con el que puedes actualizarlo mediante un proceso de verificación.

Sí. Antes de empezar a usar TYRA firmamos un acuerdo de encargo de tratamiento (DPA) totalmente adaptado al RGPD. El acuerdo garantiza que todos los datos se tratan correctamente y que tú sigues siendo su propietario. Además contamos con varias capas de seguridad técnica, inicio de sesión en dos pasos y tráfico cifrado.

Cuando un niño se va, asegúrate de que tú y/o las familias descargáis los datos del niño que queráis conservar, por ejemplo el historial de asistencia o su portafolio. Recomendamos que las familias descarguen el portafolio directamente desde TYRA al final de cada trimestre. La razón es que, según el DPA, debemos eliminar todos los datos relacionados con el niño cuando se va y decidís eliminarlos. Una vez eliminados, no nos es posible recuperar nada.

La app completa no está disponible en la web, pero en web.tyra.io puedes gestionar algunas partes: consultar datos de asistencia, publicar eventos o imprimir listas de contactos. En parte es porque las escuelas infantiles van hacia las tabletas, y cuando se necesita más funcionalidad la tableta se puede combinar con un teclado y resulta casi como un portátil.

Como pedagogo o administrador, inicia sesión en login.tyra.io. Allí encontrarás los horarios y las estadísticas de asistencia.

Como administrador, entra en el módulo de administración, donde puedes gestionar los usuarios. Cuando invitas a un usuario, recibe un mensaje de texto o, si ya tiene cuenta, una notificación en el centro de notificaciones. La invitación aparece en la notificación o en Ajustes > Mis contactos.

Como pedagogo o administrador puedes descargar imágenes del blog. Las familias no tienen esa opción, ya que las imágenes pueden incluir a otros niños. Abre la entrada y pulsa en la imagen. Cuando se abra a pantalla completa, púlsala de nuevo para ver la opción de guardarla. Las familias siempre pueden descargar imágenes del portafolio de su propio hijo.